We zijn op zoek naar een customer support en operationeel medewerker om onze webshops vleugels te geven! Heb jij veel zin om bij te leren, je schouders onder ons project te zetten en met een geweldig team samen te werken? Lees dan zeker verder!

Jobomschrijving

Je ultieme doel is onze webshops sterker te maken en te doen groeien. Je zal veel en afwisselende verantwoordelijkheden krijgen.

  • Je zorgt voor de dagelijkse orderverwerking en bent de spilfiguur in het verwerken van de bestellingen.
  • Jij bent de ‘customer support’ en zal klanten via mail en telefoon de beste service aanbieden. Met je eeuwige glimlach sta je ze te woord in het Nederlands, Frans en occasioneel Duits (of Engels).
  • De leveranciers zijn ook blij je te horen. Je zorgt voor de inkoop maar houdt ook nauwlettend de voorwaarden in de gaten. Je zoekt steeds naar kansen om goede deals te sluiten of nieuwe producten te ontdekken.
  • De commerciële groei van onze webshop is jouw trots. Je zet dagelijks je kritische blik op en geeft mogelijke optimalisaties en kansen door aan het technische team.
  • Bij administratief werk heb je aandacht voor details en mogelijke verbeteringen.
  • Je wordt (administratief) ondersteund door een collega. Teamplay en communicatie is enorm belangrijk.

Profiel

  • Enthousiasme voor e-commerce!
  • Je bent zelfstandig en zit vol ideeën
  • Je hebt een visie op klantvriendelijkheid en customer service als strategie
  • Je goochelt met cijfers – nauwkeurigheid is je bijnaam
  • Je hebt een goede kennis Frans. Indien je geen Duits beheerst is Engels noodzakelijk.
  • Al kennis van Microsoft Dynamics Navision? Geweldig!
  • Kennis van Magento is een pluspunt
  • Handig met Excel

De werkgever

eWINGS is een groeiende e-commerce onderneming onder de Xplore Group. Onze activiteiten bestaan uit 3 diensten:

  1. We implementeren e-commerce projecten voor klanten: webshop development en online marketing;
  2. Wij baten verschillende webshops uit waaronder kinderenkoning.be, www.mynutty.be , www.allibert-boutique.be, enz. en verkopen artikelen via marketplaces zoals Amazon en bol.com;
  3. We bieden fulfilment diensten aan.

Ons aanbod

  • Een contract van onbepaalde duur
  • Een gedreven en informele groep collega’s binnen een start-up mentaliteit
  • Grote betrokkenheid en verantwoordelijkheid
  • Collega’s die je graag uitdagen voor een spelletje Mölkky, darts of pingpong tijdens de middag.

Verdere details

  • We bieden een zeer afwisselende en leerrijke job
  • Startdatum: direct
  • Werkplek: Veldkant 39, 2550 Kontich
  • eWINGS bestaat uit een dynamisch team van 7 mensen en maakt deel uit van de Xplore Group

Twijfel niet en stuur je cv en motivatiebrief naar davy.capiau@ewings.be.