Aveve versterkt zijn merk en omzet via bol met een slimme en efficiënte IT-integratie
De Klant
Aveve is al jaren een vaste waarde in België, met meer dan 200 winkels en een uitgebreid assortiment voor tuin, dier en bakken. Het merk staat bekend om zijn kwalitatieve private label producten en de sterke productkennis in de winkels.
Online verkoop maakte al deel uit van de strategie, maar verkopen via externe marktplaatsen was voor Aveve nieuw. Bol.com werd gezien als een aanvullend verkoopkanaal, met als doel nieuwe doelgroepen te bereiken, extra omzet te realiseren en het merk Aveve ook online sterker te positioneren.
Omdat Aveve één van de sterke merken is binnen Arvesta, en eWings eerder al samenwerkte met Eurotuin, eveneens één van de 40 merken binnen Arvest, was er vanaf de start een duidelijke vertrouwensbasis om dit marktplaatstraject samen op te zetten.
De uitdaging: starten met verkopen op Bol.com
Marktplaatsverkoop was voor Aveve een nieuw domein. Er waren nog geen vaste processen, geen ervaring met retail media advertising op Bol.com en geen bestaande structuur om productdata en orders via marktplaatsen te beheren.
De ambitie was duidelijk, maar de praktische haalbaarheid vormde een uitdaging. Aveve wilde snel live gaan op Bol.com, zonder dat dit zou leiden tot extra complexiteit of interne druk.
Complexe IT-omgeving zonder ruimte voor maatwerk
Aveve beschikt over uitgebreide productdata, een bestaande e-commerce omgeving, ERP-systeem, kassasystemen en complexe logistieke flows. Een directe integratie van Bol.com orders in deze omgeving zou maatwerk vereisen, waardoor de initiële implementatie meer tijd en budget zou vragen.
De centrale vraag was dan ook hoe Aveve snel en gecontroleerd kon starten op Bol.com, zonder aanpassingen aan de bestaande systemen.
Doelstellingen van het marketplace project
Samen met Aveve werden duidelijke doelstellingen vastgelegd. Het project moest een extra verkoopkanaal opleveren via Bol.com in Belgie en Nederland, met een sterke focus op private label producten.
Ongeveer honderd producten moesten live gaan, met consistente productinformatie en een duidelijke merkuitstraling. Daarnaast was het belangrijk om maximaal gebruik te maken van bestaande productdata, zonder ingrijpende IT-aanpassingen. De lancering moest gecontroleerd verlopen en vanaf dag een verkoopklaar zijn.
Marketplace architectuur met Magento en Channable
Om deze doelstellingen te realiseren, werkte eWings een doordachte marketplace architectuur uit. Magento bleef de centrale bron van productdata, terwijl Channable werd ingezet als feedmanager om productinformatie correct af te stemmen op de vereisten van Bol.com.
Deze aanpak maakte het mogelijk om producten vlot op Bol.com te publiceren, zonder directe koppelingen met andere interne systemen.
Productdata beheren zonder impact op bestaande systemen
Via Channable werden productfeeds geoptimaliseerd en per product of categorie bijgestuurd waar nodig. Zo kon Aveve flexibel omgaan met content, prijzen en beschikbaarheid, zonder dat dit impact had op Magento of andere systemen.
Deze manier van werken vormt een stevige basis voor verdere uitbreiding naar andere marktplaatsen.
Logistiek via Bol.com als bewuste keuze
Een belangrijke strategische beslissing was het gebruik van Logistiek via Bol. In plaats van Bol.com orders te integreren in de bestaande orderflow van Aveve, werd ervoor gekozen om de voorraad bij Bol onder te brengen en de volledige fulfilment door Bol te laten verzorgen.
Hierdoor bleef de interne orderverwerking onaangeroerd en waren complexe IT-integraties niet nodig. Klanten konden rekenen op snelle levering, met bestellingen die voor middernacht werden geplaatst en de volgende dag geleverd werden.
Retail media advertising op Bol.com
Zichtbaar zijn op Bol.com vraagt om een gerichte inzet van retail media advertising. Daarom werd advertising vanaf de start geïntegreerd in de marketplace strategie.
Via Sponsored Products verschenen Aveve-producten op relevante zoektermen en kon het merk meteen concurreren met gevestigde verkopers. Tegelijk werd waardevolle data verzameld om campagnes verder te optimaliseren.
Zichtbaarheid op merk- en productniveau
Naast advertising werd sterk ingezet op merkbeleving binnen Bol.com. Met Branded Shelves kreeg het assortiment een herkenbare structuur en werd de doorklik tussen producten gestimuleerd.
De Brand Page bracht het merkverhaal van Aveve samen op een centrale plek en zorgde voor extra vertrouwen bij nieuwe klanten. Door ook videomateriaal te integreren, werd de productbeleving versterkt en de interactie met het merk verhoogd.
Prijsstrategie voor Bol.com
Samen met Aveve werd een prijsstrategie uitgewerkt die rekening hield met de prijzen in de fysieke winkels, de gewenste marges en de concurrentie op Bol.com.
Door deze balans te bewaken bleef het aanbod competitief, werd interne kannibalisatie vermeden en bleef de merkperceptie consistent over alle verkoopkanalen heen.
Resultaten van de Bol.com lancering
De resultaten waren meteen zichtbaar. Al in de eerste uren na de livegang werden de eerste verkopen gerealiseerd en speelde Aveve vanaf dag een mee tussen verkopers met jarenlange ervaring op Bol.com. Bij de start stonden negentig private label producten live op het platform. De snelle eerste verkopen zorgden voor een sterke basis om het assortiment en de zichtbaarheid verder uit te bouwen.
Conclusie: Bol.com als aanvullend verkoopkanaal voor Aveve
Deze case toont hoe Aveve Bol.com succesvol inzet als aanvullend verkoopkanaal, zonder zware IT-ingrepen en met behoud van een sterke merkidentiteit.
Door productdata, logistiek en retail media slim te combineren, bouwden Aveve en eWings samen aan een duurzame marketplace aanpak die klaar is voor verdere uitbreiding.
Meer info nodig?
Neem vrijblijvend contact op met Bart Delahaye, E-commerce Consultant bij eWings via onderstaande gegevens. Of vul het contactformulier in. We nemen zo snel mogelijk contact op.
- Zakelijk inzicht, +10 jaar ervaring met eigen webshops
- Gecertificeerde experts in kwalitatieve technologieën
Of bel het nummer +32 3 443 12 22 voor meer informatie.
