DynamicWeb 10-upgrade: twee totaal andere situaties, één aanpak die altijd werkt
Veel bedrijven weten dat ze vroeg of laat naar DynamicWeb 10 moeten. Niet alleen door de EOL in 2028, maar vooral door de betere prestaties, nieuwe features en het versionless release-systeem dat updates eenvoudiger maakt.
En toch komt vaak de twijfel:
- “Gaan we weken zonder webshop zitten?”
- “Moeten we al ons maatwerk herschrijven?”
- “Breekt onze ERP-koppeling dan niet?”
- “Kennen we onze eigen setup eigenlijk wel genoeg?”
De onzekerheid gaat meestal niet over DW10 zelf, maar over het traject ernaar toe. Dat is normaal: zo’n upgrade raakt vaak meerdere teams tegelijk: IT, marketing, sales, service.
Veel bedrijven onderschatten één ding: de meeste DW9-installaties zijn minder complex dan ze lijken. De technische upgrade naar DW10 is zelden het probleem. Het zijn vooral de keuzes errond (data, structuur, workflows) die bepaald moeten worden. En precies daar maken wij het verschil.
Zelfs bij omgevingen met maatwerk, veel talen of oudere SWIFT-versies hoeven die keuzes geen risico te vormen, zolang het traject correct voorbereid wordt.
Bij eWings hebben we een aanpak gebouwd die één doel heeft: een upgrade zo voorspelbaar maken dat niemand er stress van krijgt. En om te tonen hoe dat in de praktijk werkt, delen we verder in deze tekst recente upgrades. Twee bedrijven die qua situatie niets met elkaar gemeen hebben en toch verliepen beide trajecten heel vlot. Maar eerst onze aanpak.
Onze manier van upgraden
1. Eerst begrijpen we wat er staat
We starten altijd met een Blueprint: een helder overzicht van je PIM, DAM, eCom, talen, integraties en maatwerk.
We kijken niet alleen technisch, maar ook praktisch:
- Welke velden gebruiken jullie echt?
- Waar ontstaan fouten?
- Waar kan het eenvoudiger?
Zo vermijden we dat we technische beslissingen nemen zonder businesscontext.
2. We zetten alles klaar in ClickUp, onze projectmanagement software
Op basis van de Blueprint zetten we het project gestructureerd op: actiepunten, afhankelijkheden, rollen en deadlines.
We plannen trainingen in, leggen de weekly meeting vast en zorgen dat iedereen exact weet wat wanneer van hen verwacht wordt.
3. We bouwen of upgraden een DW10-omgeving
We kiezen het traject dat het snelst en meest efficiënt is voor jouw situatie:
- ofwel spinnen we een volledig nieuwe DW10-omgeving op en migreren we alles
- ofwel upgraden we de bestaande omgeving rechtstreeks
Het is een van de grootste misverstanden: niet elke DW9 hoeft volledig gemigreerd of herbouwd te worden.
Soms is een rebuild sneller, soms een technische upgrade. Het is onze job om het beste traject te kiezen, niet het duurste of het langste. In alle gevallen blijft je webshop gewoon draaien tijdens de hele voorbereiding.
4. De testperiode start
We spreken een duidelijke testperiode af waarin jullie aan de slag gaan met realistische scenario’s: pricing, voorraad, logins, productverrijking, ERP-sync, navigatie, bestellingen…
Tijdens dit proces controleren we samen ook alle kritieke datastromen en integraties: ERP-sync, productupdates, voorraaddata, klantenrechten, impersonation, taalsettings… Alles wat fout kan gaan, testen we vooraf. Daardoor is de livegang geen sprong in het onbekende, maar een gecontroleerde switch. Issues worden gelogd in ClickUp en snel opgevolgd. Deze voorbereiding is de reden waarom onze livegangen meestal zonder problemen verlopen.
5. Dan pas gaan we live
We gaan bijna altijd live op een dinsdag- of woensdagochtend. We stemmen nauw af met je ERP-partner en bereiden elke stap voor.
De meeste klanten merken de livegang amper: het voelt als “maandag verderwerken”.
De eerste dagen monitoren we mee en schakelen we snel als er iets niet klopt.
6. We blijven een partner
Een upgrade is geen eindpunt. Het is het moment waarop je platform klaar is om weer te groeien.
We blijven ondersteunen met nieuwe features, training en optimalisaties.
En wil je ook met marketplaces of marketing aan de slag? Daar hebben we gespecialiseerde teams voor.
Voorbeeld 1 — Bluedrops
Een oude DW9, veel maatwerk en een platform dat niet op punt stond
Bluedrops werkte nog op DW 9.15 met Swift 1.18. Daardoor zaten ze vast aan:
- bugs die niet meer opgelost werden
- een PIM die nooit goed opgezet was
- 5.000 producten en varianten in vijf talen
- filters die niet klopten
- een Business Central-integratie die last had van de meertaligheid
- een verouderd design
- een mobiele ervaring die niet meer mee was
Ze waren vooral bang voor dit scenario: “Moeten we eerst nog upgraden binnen DW9 en daarna nog eens naar DW10? Dat wordt veel te duur en te traag.”
Wat hebben we gedaan?
We hebben een volledig nieuwe DW10-omgeving gebouwd en alle data gemigreerd.
Het nodige maatwerk geupdatet, maar alles wat overbodig geworden was, lieten we vallen.
Daarnaast draaide Bluedrops nog op Swift 1.18. Swift 2 is bovendien de versie waarop DynamicWeb de komende jaren verder bouwt, waardoor Bluedrops meteen future-proof zit. Door de upgrade naar DW10 konden we ineens ook die stap zetten. Het verschil in stabiliteit en snelheid is groot.
De PIM-strategie werd volledig herwerkt. We trainden het team van Bluedrops zodat ze zelf de juiste keuzes konden maken, van attributensets tot datakwaliteit. Daardoor zat hun productdata eindelijk correct in alle talen. In dit scenario werk je als klant actief mee en kan je dankzij onze trainings en begeleiding veel zelf doen.
We namen ook UX-optimalisaties mee, en mobiel werkte eindelijk zoals het hoort.
Doorlooptijd
Ongeveer drie maanden. Het had sneller gekund, maar de klant had interne vakantieperiodes.
Resultaat
- snellere site
- klanten vinden sneller wat ze nodig hebben
- meer klanten gebruiken het portaal opnieuw
- meer bestellingen
- vertegenwoordigers gebruiken het actief als tool
- BC-integratie terug stabiel
- livegang zonder gedoe
Bluedrops zei achteraf vooral dit: “De samenwerking en het proces liepen echt heel vlot.”
Voorbeeld 2 — EMM
Een fusie, vier merken, veel talen en een omgeving zonder maatwerk
EMM bevond zich in een totaal andere situatie. Ze fuseerden met Finixa, dat een bijna voltooide DW9 had met PIM (17 talen), DAM en eCommerce. EMM zelf had aparte PIM- en eCommerce-systemen. Na verschillende gesprekken ontwikkelden we een nieuwe Blueprint die alle vereisten bundelde. De conclusie was duidelijk: de drie extra merkenwebsites moesten worden geïntegreerd in Dynamicweb, waarbij PIM centraal zou staan. Bovendien bracht de fusie een governance-uitdaging met zich mee: vier merken, verschillende teams en meerdere talen. DW10 maakte het mogelijk om die structuur veel consistenter te organiseren.
Daarom was DW10 de logische keuze. Ze werkten aan een recente DW9 met SWIFT. Behalve enkele frontend-aanpassingen was bijna alles standaard. De enige grote technische verandering was de geplande overgang van Exact Globe (batch) naar een live-integratie met SAP S/4HANA.
Wat hebben we gedaan?
Omdat hun setup zo zuiver was, konden we een rechtstreekse upgrade uitvoeren van DW9 naar DW10.
Doorlooptijd
Dit is uitzonderlijk snel, omdat er geen maatwerk was en we de volledige omgeving zelf konden beheren. Bij klanten die we nog niet beheren duurt dit logischerwijs iets langer, maar het blijft altijd een beheersbaar traject.
Resultaat
- alle merken op één modern all-in-one platform
- PIM, DAM en eCom geïntegreerd
- performante basis voor een nieuw bestelplatform
- klaar voor SAP-integratie
- snelle, rustige livegang met minimale impact voor het team
Wat deze twee projecten duidelijk maken
Of je nu:
- een oude DW9 hebt met veel maatwerk,
- of een recente versie met veel talen, content en assets,
het upgradeproces kan verrassend vlot verlopen.
Bluedrops en EMM zaten in totaal verschillende situaties, maar het eindresultaat was identiek:
- vlotte samenwerking
- gedetailleerde voorbereiding en duidelijke keuzes
- voorspelbare timings
- geen downtime
- een sneller, stabieler en rijker platform op DW10
Daarnaast tonen beide cases dat je bij een upgrade niet alles hoeft over te nemen. Het is net een kans om je PIM, structuur, dataflows en content opnieuw op punt te zetten.
Het belangrijkste inzicht: een upgrade is geen gok. Het is een proces dat je kunt plannen, begeleiden en controleren als je met de juiste methodiek en partner werkt.
De essentie
DynamicWeb 10 brengt betere performance, nieuwe features en een versionless release-systeem.
Maar de echte winst zit elders: de upgrade hoeft geen hoofdpijnproject te zijn.
Veel bedrijven kiezen uiteindelijk niet alleen voor DW10 omdat ze fan zijn van nieuwe features, maar omdat ze rust willen. Een stabiel, snel en onderhoudsarm platform dat meegroeit met hun business.
Met de juiste voorbereiding wordt het een gecontroleerd traject met een voorspelbare uitkomst.
Wil je weten hoe vlot jouw upgrade zou verlopen?
Vraag onze DW9 → DW10 Upgradecheck aan. In één gesprek weet je exact waar je staat en hoeveel werk het echt is. De upgradecheck is vrijblijvend. Je krijgt duidelijkheid zonder meteen in een project te stappen.
Meer info nodig?
Neem vrijblijvend contact op met onze e-commerce consultant Davy. Vul het contactformulier en we nemen zo snel mogelijk contact op.
- Zakelijk inzicht, +10 jaar ervaring met eigen webshops
- Gecertificeerde experts in kwalitatieve technologieën
Of bel het nummer +32 3 443 12 22 voor meer informatie.
